طلب حذف البيانات وتعليماته

آخر تحديث: [01-10-2025]

في شركة هندسة الألمنيوم (ALENG) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. ووفقًا لمتطلبات منصة Meta (فيسبوك) ومبادئ حماية البيانات المعمول بها، يحق للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية التي تمت مشاركتها معنا.

1. كيفية جمعنا لبياناتك

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من خلال النماذج المختلفة في موقعنا، مثل:

• نموذج طلب تسعيرة

• نموذج طلب صيانة

• نموذج التوظيف

• نموذج طلب زيارة المصنع

• نموذج الشكاوى أو التواصل العام

وتتضمن هذه البيانات عادةً الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الرسالة أو الطلب.

2. متى يمكنك طلب حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• إذا لم تعد ترغب في أن نتواصل معك.

• إذا قمت بتعبئة نموذج أو إرسال بيانات بالخطأ.

• إذا كنت ترغب في حذف جميع بياناتك السابقة من أنظمتنا بشكل نهائي.

3. طريقة تقديم طلب حذف البيانات

يمكنك تقديم طلب حذف بياناتك الشخصية عبر إحدى القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: info@aleng.sa
رقم الهاتف: 920015117
عنوان الرسالة: طلب حذف البيانات

يرجى عند الإرسال تضمين المعلومات التالية لتسهيل معالجة طلبك:

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم عند التسجيل

• نوع النموذج الذي تم تعبئته (مثل: تسعيرة، صيانة، توظيف، زيارة، شكوى...)

وذلك لمساعدتنا في العثور على بياناتك وحذفها بشكل كامل من أنظمتنا.

4. آلية معالجة طلبات الحذف

بعد استلام طلبك، سنقوم بما يلي:

1. التحقق من هويتك لضمان أن الطلب صادر من الشخص المعني.

2. البحث عن جميع السجلات ذات العلاقة في نظامنا.

3. حذف بياناتك نهائيًا خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل من تأكيد الطلب.

4. إرسال رسالة تأكيد لك عند إتمام عملية الحذف.

5. الاستثناءات

قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض مشروعة مثل حفظ سجلات الفواتير أو الخدمات.

6. تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة حذف البيانات أو كيفية تقديم الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر:

شركة هندسة الألمنيوم (ALENG)
المدينة الصناعية الثانية – الدمام – المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@aleng.sa
الهاتف: 920015117